Laicīgi klientu maksājumi ir viena no panākumu atslēgām uzņēmuma attīstībai - tie nodrošina raitu naudas plūsmas apriti, kas tālāk nodrošina iespēju regulāri paplašināt krājumu klāstu, iegādāties jaunus pamatlīdzekļus, uzlabot uzņēmuma efektivitāti, utt. Tomēr gandrīz katrs uzņēmējs ir saskāries ar situāciju, ka klients regulāri kavē rēķinu apmaksu. Kā panākt, lai klienti rēķinus nosedz laicīgi? Piedāvājam seši risinājumus, kā uzlabot klientu maksājumu disciplīnu.

1. Striktāki apmaksas nosacījumi
Lai gan fleksibli un katram klientam pielāgoti apmaksas nosacījumi noteikti var uzlabot attiecības ar konkrēto klientu, ir debitori, kas tavu pretimnākšanu izmantos savā labā un kavēs arī tavu īpaši piemēroto atmaksas termiņu. Šādos gadījumos ieteicams mest pieklājību pie malas un diktēt striktāku un īsāku apmaksas termiņu. Iespējams, šāda taktika motivēs klientu maksāt raitāk.

2. Konkrēts maksājuma datums
Ja sadarbība ar klientu ir regulāra, iespējams, nepieciešams vienoties par konkrētu apmaksas datumu katru mēnesi, gluži kā bankā. Attiecīga datuma izvēle ļaus tev priekšlaicīgi nosūtīt rēķinu par apmaksājamo summu, savukārt klients jau laicīgi spēs plānot savu naudas plūsmu tā, lai konkrētajā datumā maksājumu veiktu.

3. Avansa maksājumi
Ja sadarbība ar klientu ir uzsākta salīdzinoši nesen vai arī tas veic iespaidīga apmēra pasūtījumus, piemērots risinājums var būt avansa maksājums. Iespējams, avansa maksājuma pieprasīšana nebūs populārs lēmums tavu klientu acīs, tomēr tas nodrošinās plānoto naudas plūsmu tavam uzņēmumam. Turklāt avansa maksājumi ļauj droši izveidot jaunas sadarbības ar klientiem - pēc uzticības iegūšanas apmaksas nosacījumus var arī iespēju robežās variēt.

4. Faktorings
Faktoringa (rēķinu pirkšanas) ietvaros klients maksājumu pārskaita nevis pārdevējam, bet gan finanšu iestādei. Finanšu iestāde līdz pat 100% rēķina summas pārdevējam izmaksā uzreiz, kā rēķins ir izrakstīts un nosūtīts klientam. Atkarībā no klienta reģistrācijas valsts, lieluma un darbības vēstures bankas un arī alternatīvie finansētāji piedāvā faktoringa pakalpojumus atsevišķiem klientiem. Baltijas valstu uzņēmumiem faktoringu piedāvā arī Capitalia.

5. Nokavējuma soda nauda
Bieži vien klientus iespējams motivēt veikt maksājumu apmaksu laicīgi ar kavējuma soda naudas piestādīšanas palīdzību. Soda nauda var būt, piemēram, 2% apmērā par katru kavēto dienu. Gadījumos, kad klients ir spējīgs maksājumu veikt, taču par to aizmirst vai apzināti kavē, soda naudas ieviešana var motivēt klientu maksājumu veikt ātrāk.

6. Pateicība laicīgiem maksātājiem
Ir iespējams arī izmantot stratēģiju, kas pilnībā pretēja soda naudai - apbalvot tos klientus, kas maksājumus veic laicīgi. Pateicībai jābūt tādai, lai tā motivētu klientu veikt apmaksu laicīgi, bet lai tā neveidotu robu tava uzņēmuma budžetā. Labi piemēri varētu būt dāvanu kartes, atlaides nākamajiem pirkumiem, u.c.