271 milijonai Twitter vartotojų, 1,2 milijardo Facebook vartotojų ir 300 milijonų LinkedIn paskirų, galima teigti, kad socialiniai tinklai yra galinga priemonė verslui ir asmeniniam naudojimui. Nepaisant to, yra mažų ir vidutinio dydžio įmonių kurios nėra tikros dėl socialinių tinklų svarbos.

Šiame straipsnyje atskleisime kaip socialinių tinklų naudojimas gali būti naudingas jūsų organizacijai, jos kūrimui, pardavimams ir produktyvumui. Pažvelkime į naudą...

Per pastaruosius metus atlikti tyrimai akivaizdžiai rodo, kad MVĮ gauna naudos iš socialinių tinklų. Didžiausia nauda, susijusi su buvimu internete 2014 ir 2015 metais buvo galimybė pasiekti platesnę geografinę auditoriją. Nepakankamas dalyvavimas internete yra viena iš didžiausių priežasčių, kodėl startuoliai (start-up) žlunga. Tai nenuostabu, pažvelgus kokį didelį matomumą gali įgyti verslas.

Bendravimas

Kaip bendraujate su savo klientais? Turite telefono numerį ir el. pašto adresą? Tai puiku. Bet kaip galite užtikrinti greitesnį bendravimą? Žinoma, socialiniai tinklai. Turėkite omenyje, kad tikėtina, jog jūsų konkurentai tokiu būdu jau palaiko ryšius su klientais. Ar norite, kad jie turėtų prieigą kurios neturite jūs? Socialiniai tinklai gali pagerinti jūsų pasiekiamumą.

Įvairios platformos leidžia MVĮ ne tik tiesiogiai bendrauti su perspektyviais ir esamais klientais, bet ir gali leisti nustatyti norimą verslo balsą ir toną, tokį, kuris jus geriausiai pateiks ir reklamuos. Taip pat, socialiniai tinklai yra apibūdinami kaip „esminis šaltinis“ kuriant klientų pasitikėjimą. Atverdami savo įmonę šioms platformoms ir atsakinėdami į klientų išdėstytą kritiką ar pagyrimus visiems prieinamoje erdvėje, jūs galite įgyti naujų potencialių klientų pasitikėjimą.

Pardavimai ir reklama

Verslo reklamos metodai stipriai pasikeitė po socialinių tinklų sprogimo.  Metodai, tokie kaip susitikimai ir telefono skambučiai be abejo vis dar yra naudingi, tačiau yra tiek daug naujų būdų kuriuos galima ištirti tiesiog būnant internete. Turint socialinių tinklų paskyras vartotojams suteikiama galimybė tiesiogiai susisiekti su konkrečiu asmeniu ir atsakyti į jiems rūpimus klausimus ar skundus.

Reklamavimas socialiniuose tinkluose leidžia stebėti kiekvieną kliento atliktą judėjimą, taip pat nusitaikyti į konkrečią norimą auditoriją lazerio tikslumu. Skirtingai nei spausdintose publikacijose, čia galima stebėti kiekvieną pardavimą kai reklama paskelbiama per socialinį tinklą. Nesvarbu, ar tą dieną, ar kitą dieną, ar po šešių mėnesių, kiekvieną pardavimą galima priskirti konkrečiam skelbimui konkrečioje socialinės žiniasklaidos platformoje. Tai reiškia, kad MVĮ automatiškai žinos kokia reklama yra efektyvi, ir galės tai sėkmingai pritaikyti būsimuose skelbimuose.

Tai pigu, ir padidina lankytojų srautą

Akivaizdi nauda naudojant socialinius tinklus yra ta, kad jie yra visiškai nemokami! Visi Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest ir Instagram nereikalauja registracijos mokesčio. Nors platformose yra galimybė pasirinkti ir papildomas mokamas paslaugas, jos yra visiškai neprivalomos. Svarbu tai, kad nemokamos galimybės atitiktų verslo poreikius. Taip pat svarbu įsitikinti, kad įrankiai yra teisingai naudojami.

Žinučių siuntimas Twitter ar postų kūrimas Facebook gali gerokai padidinti prekės ženklo žinomumą. Bendrinamo turinio kūrimas yra esminis šio proceso komponentas. Kuriant turinį, jis ne tik nukreipia žmones - nepriklausomai nuo to, ar jie yra klientai, į jūsų svetainę, bet ir pabrėžia jus kaip prekės ženklą ir skatina bendradarbiavimą su auditorija. Pasidalijus kokybišku turiniu savo socialinėje paskyroje, jūsų verslas atrodo ne tik profesionaliai, bet ir patikimai. Tai visada padeda išspręsti galvosūkį kaip padidinti jūsų svetainės lankytojų srautą. Straipsnių, apžvalgų, vaizdo įrašų ar vebinarų dalinimasis padidins lankytojų srautą jūsų paskiroje, tuo pat metu gerės ir jūsų prekės ženklo žinomumas.

Taigi, socialiniai tinklai yra išteklius kurį MVĮ turėtų išnaudoti, nes jie pagerina pardavimus, pagreitina bendravimą, ir padidina prekės ženklo žinomumą, o tai galiausiai ir padaro verslą labiau sėkmingą.