El. paštas šiuolaikinė komunikacijos priemonė, padedanti užmegzti ryšius su vartotojais. Štai penki patarimai, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį, siekdami pagerinti komunikaciją el. paštu.

1. Ar jį lengva skaityti? Įsitikinkite, jog teksto nedaug, tekstas gerai išdėstytas, o jūsų turinys aiškus. Pridėkite reikiamą vaizdinę medžiagą, sumažinkite smulkaus šrifto kiekį. Paveikslėliai panaikina monotoniją, bei padeda geriau suprasti tekstą. Pagalvokite apie dedamą vaizdinę medžiaga, ji turėtų būti maloni akiai.

2. Ar jūsų laiško tema įtikinanti? Jūsų temos eilutės tikslas – atkreipti gavėjo dėmesį. Naudokite žodžius ar sakinius, kurie skatintų perskaityti laišką. Tokie žodžiai galėtų būti įrodytas, išskirtinis, ribotas numeris, liko kelios dienos, patarimai. Patikrinkite laiško temą su savo kolegomis, atrinkite tinkamesnį variantą, prieš siųsdami laišką galutiniam skaitytojui.

3. Ar laiškas pasieks vartotoją? Rinkodaros specialistai bei laiškų siuntėjai turėtų stebėti ar siunčiami laiškai pasiekia jų vartotojus. Pradėkite tikrindami laiškų turinį, išskirstykite savo laiškus į kelias dalis, venkite didelio laiškų skaičiaus bei sekite laiškų skaitomumo rodiklius. Peržiūrėkite ar nesiunčiate laiškų atsisakiusiems prenumeratos. Taip pat svarbu užtikrinti gerą IP adreso reputaciją.

4. Ar atkreipiate dėmesį į statistiką? Įpraskite, prieš planuodami kitą naujienlaiškį, tikrinti siunčiamų laiškų rezultatus. Atidarymai, paspaudimai bei konversija gali būti pagerinti atsižvelgiant į kitus veiksnius. Stebėkite laiką tarp išsiuntimo ir laiško perskaitymo, patikrinkite temos eilutės kokybę. Nuspėkite rezultatus ir bandykite juos pagerinti.

5. Ar jūsų vartotojas pasitiki jumis? Kiekviena jūsų siunčiama žinutė ir kiekvienas paspaudimas tai galimybė jums kurti vertę. Stebėkite į ką vartotojas atkreipia dėmesį – tai galimybė vartotoją paversti klientu. Didžiausią sėkmę lemia vartotojo pasitikėjimas jumis, jūsų siunčiamais ir vertingais pranešimais.