Raugoties nākotnē, katrs maza uzņēmuma vadītājs sapņo par to, kā savu izloloto biznesa ideju pārvērst lielākā pilnasinīgā uzņēmumā. Lai gan lielākā daļa uzņēmumu sākas kā pāris cilvēku kopdarbs, ir konkrētas iezīmes, kam uzņēmējam jāpievērš uzmanība, lai uzņēmumu veiksmīgi attīstītu.

1. Klientu veiksmes stāsti
Viens no labākajiem veidiem, kā piesaistīt jaunus klientus, ir atsaukties uz jau esošajiem klientiem un viņu atsauksmēm. Tomēr, fokusējoties uz jaunu attiecību veidošanu, nedrīkst arī aizmirst par aktuālajām sadarbībām un esošo klientu apmierinātību. Ņemot vērā to, cik daudzi procesi šobrīd ir paātrināti salīdzinājumā ar pagātni (ātrāka komunikācija, ātrākas piegādes, utt.), neatkarīgi no tava uzņēmuma piedāvātā produkta vai pakalpojuma arī tavu klientu vajadzībām būtu jākļūst ar vien biežākām. Tādēļ ieteicams regulāri aprunāties ar aktīvajiem klientiem, lai novērtētu temperatūru un ekspektācijas viņu lokā. Komunikāciju ar klientiem var veikt gan tiešā kontakta ceļā (zvanot, rakstot e-pastus), gan veicot aptaujas vai ievācot atsaukesmes.

Regulāru un ilglaicīgu klientu atsauksmes var noderēt arī jaunu klientu piesaistei. Ir dažādi veidi, kā šīs atsauksmes var iekļaut uzņēmuma darbībā - tās var izvietot mājaslapā, sociālajos tīklos, var arī izveidot atsevišķus piesaistes linkus (affiliate links) vai atlaižu kodus, caur kuriem ar mazu, bet taisnīgu atlīdzību ilglaicīgie klienti var aicināt savus draugus, paziņas un biznesa partnerus arī izmantot tava uzņēmuma piedāvājumus.

2. Nākotnes darbības virzieni

Domājot par uzņēmuma nākotni, uzņēmējam ir jāsaprot, kādā virzienā tas nākotnē vēlas virzīties, ņemot vērā šādus aspektus:

• esošo klientu bāzi - klientu vēlmes un vajadzības var sniegt ļoti vērtīgu ieskatu tajā, ko domā arī potenciālie klienti,
• konkurentu stratēģijas un klientus - regulāra tirgus analīze palīdzēs saprast, kā rīkojas konkurenti, un izvērtēt potenciālus ekonomiskus pavērsienus, kas var ietekmēt gan tava, gan konkurenta uzņēmuma stratēģiju;
• savas līdzšinējās zināšanas un prasmes - lēkšana pilnīgi jaunā nozarē var šķist vilinoša iespēja pie pirmajām apnikuma pazīmēm vai grandiozajām izaugsmes iespējām, tomēr ar vēsu prātu nepieciešams apzināt jau gūtās zināšanas un turpināt padziļināti darboties kādā jau apgūtā sektorā.

Vislabākais risinājums darbības paplašināšanai ir jauna ģeogrāfiskā reģiona apzināšana vai klientu piesaiste arī no citām industrijām, paliekot jau iesāktajā nozarē un pie esošā produktu klāsta. Tā teikt, jaunu divriteni izgudrot nav vērts, ja tas jau ripo, galvenais ir to darī zināmu vēl daudziem citiem interesentiem!

3. Papildu darbinieku piesaiste
Kad pieaug uzņēmuma apgriezieni un darbības apjomi, darbiniekiem var būt grūti tikt tiem līdzi un vienlīdz labi apkalpot lielāku klientu skaitu. Tādēļ uzņēmējs nedrīkst vilcināties un riskēt ar darbinieku efektivitātes zudumu - redzot, ka preces vai pakalpojuma pieprasījums tikai pieaug, nevajag baidīties piesaistīt papildu darbaspēku.

Tomēr tā vietā, lai darbā pieņemtu pirmos pretimnmācējus, kas ir ar mieru piedalīties uzņēmuma attīstībā, rūpīgi izvērtē, kādas jomas speciālisti tev ir nepieciešami. Iespējams, esošie darbinieki ir jāpaaugstina par menedžeriem un vadītājiem, lai tie tev varētu palīdzēt stratēģisku lēmumu izskatīšanā un apmācītu jaunos censoņus. Nelielas hierarhijas izveidošana un grožu atlaišana var šķist bīstama, taču darbu sadalīšana ir neatņemama sastāvdaļa uzņēmuma augšanas plānā.

4. Sociālie tīkli
Uzņēmumiem, kuru darbība nav saistīta ar digitālo vidi, var šķist pretdabiski uzsākt aktīvu "blogošanas kampaņu" un regulāri publicēt informāciju sociālajos tīklos. Tomēr sociālie tīkli un interneta vide izskatās ieradusies uz palikšanu, tādēļ arī uzņēmumi iegūst no papildus publicēšanās internetā. Lai liktu sociālajiem tīkliem ģenerētu papildu klientus, nepieciešams izvērtēt, kurā platformā visvairāk uzturas tava mērķauditorija un kā to pareizi uzrunāt, lai piesaistītu uzmanību.

Par uzņēmuma klātbūtni digitālajā vidē rakstām arī citā rakstā, aicinām iepazīties sīkāk ar tur minēto informāciju, lai uzņēmumu interneta vidē padarītu vēl pievilcīgāku un pamanāmāku.

5. Jaunas iepazīšanās
Kad tavs uzņēmums kļūst lielāks, ir pavisam grūti apjukt dažādās izaugsmes iespējās un saprast, kā turpināt attīstību. Tad lieti noder komunikācija ar citiem uzņēmumiem līdzīgā stadijā un zinoša mentora piesaiste. Ar citiem uzņēmējiem ir iespējams iepazīties BNI Latvija biedrībā, kas paredzēts tieši uzņēmēju savstarpēju sakaru veidošanai, gan arī citos īpaši nišētos pasākumos konkrētās nozares pārstāvjiem.

Jaunas iepazīšanās ir vērtīgas, lai labāk izprastu tirgus aktualitātes (ko meklē klienti, par ko uztraucas konkurenti) un izveidotu auglīgas sadarbības ar, piemēram, piegādātājiem vai pakalpojumu sniedzējiem. Šāda komunikācija palīdz arī mācīties no citu uzņēmēju kļūdām, lai tās nebūtu jāpieļauj pašam.










Kad uzņēmums no maza kļūst par vidēja lieluma uzņēmumu, pareiza ieguldījumu un papildu investīciju veikšana uzņēmumā var likties izaicinoša. Lai labāk izprastu, kā attīstīties šajā svarīgajā uzņēmuma dzīvescikla posmā, mēs piedāvājam dažus padomus, kā audzēt savu biznesu un no pāris cilvēku kopdarba pāraugt pilnasinīgā uzņēmumā.





1. Deleģējiet pienākumus savai komandai
Piedāvājiet iespējas saviem darbiniekiem, lai sekmētu viņu personīgo progresu kā, piemēram, nododot tiem vairāk atbildības, ko uzņēmēji bieži dara ar lielām grūtībām. Tas palīdz saglabāt darbiniekus, kuri grib attīstīt sevi, kā arī ļauj Jums veltīt vairāk sava laika stratēģiskiem jautājumiem. Apmāciet savus darbiniekus un ļaujiet tiem piedalīties jūsu biznesa izaugsmē!

2. Attīstiet stipru uzņēmuma kultūru
Ja jums ir vairāk nekā viens birojs vai filiāle, vai arī darbinieki, kas regulāri strādā attālināti, tad grūtības var sagādāt vienotas kultūras saglabāšana uzņēmuma iekšienē. Šādā situācijā var palīdzēt tiešsaistes treniņu kursu izveide, ar kuru palīdzību uzņēmuma vērtības var tikt nodotas darbiniekiem, vienlaikus nodrošinot pienācīgu darbinieku apmācību. Nepieciešamas arī regulāras komandas tikšanās vai attālināti zvani, lai visos darbiniekos radītu piederības sajūtu.
 
3. Identificējiet savas vājās puses
Izprotiet savas vājās un stiprās puses! Piemeklējiet sev darbiniekus, kuriem ir citas stiprās īpašības, kādu Jums nav, un ļaujiet viņiem sevi mācīt. Atcerieties, ka Jums nav jāzina un jādara pilnīgi viss. Ja ir vēlme veikt īstermiņa ieguldījumus vai uzlabojumus, piemēram, mājaslapas izstrādē, tomēr vēl nevēlaties savā uzņēmumā ieviest jaunu pastāvīgu IT pozīciju, piesaistiet tā saucamos freelance darbiniekus tā vietā, lai apgūtu programmēšanas pamatus pats. Jums ir savas stiprās puses, un nav nepieciešams ieguldīt savu laiku un resursus, lai no nulles apgūtu to, ko citi par nelielu, bet taisnīgu atlīdzību izdarīs jūsu vietā.
 
4. Uzdodiet jautājumus saviem darbiniekiem
Ejiet ar saviem darbiniekiem ārpus biroja un jautājiet, ko viņi domā par uzņēmumu, kā tam veicas, kādā virzienā tam vajadzētu doties. Šāda grupu pieeja var būt daudz veiksmīgāka nekā darbošanās vienatnē. Tas arī sniedz iespēju darbiniekiem iesaistīties uzņēmuma attīstībā.
 
5. Izprotiet uzņēmuma struktūru
Transformējoties no maza biznesa uz vidēju, notiek lielas pārmaiņas, it īpaši, kad tiek veidota vertikālāka vadības struktūra. Neiznīciniet inovācijas, veidojot nevajadzīgas vadības līmeņu ķēdes. Pēc iespējas konsolidētāka uzņēmuma struktūra palīdzēs orientēties pienākumos un izprast, kurš darbinieks ir atbildīgs par kuriem biznesa procesiem. 
 
6. Nestrādājiet dažas dienas
Pavadīt dažas dienas prom no sava biznesa var būt kas revolucionārs, it īpaši, ja jūs pavadāt laiku kopā un runājat ar līdzīgi domājošiem uzņēmējiem un cilvēkiem, kas piedzīvo līdzīgas pārmaiņas kā jūs. Tas var pilnībā izmainīt jūsu skatu uz biznesu un sniegt jaunas idejas biznesa attīstībai. Izpētiet kursus, seminārus, darbnīcas, kas ir domātas vadītājiem, kā arī apdomājiet mentoringa iespējas, kas var nākotnē sniegt finansējuma piesaistes iespējas.
 
7. Apmeklējiet biznesa pasākumus
Dodieties ārpus biroja uz biznesa pasākumiem, lai iegūtu padomus uzņēmuma vadības un attīstības jautājumos! Izmantojiet networkinga laiku, kā vien varat, jo jūs nekad nevarat zināt, ko jūs iepazīsiet un kā šie cilvēki var izmainīt Jūsu biznesu.
 
8. Mīliet to, ko darāt
Ja jūsos nav degsmes par jūsu biznesu vai industriju, kurā tas darbojas, tas nozīmē, ka jūs nepareizi attiecaties pret uzņēmējdarbību. Mīlestība un aizrautība pret savu darbu un piedāvāto produktu vai pakalpojumu jau ir puse no panākumiem, kas palīdzēs uzņēmumam sasniegt jaunas virsotnes!  52101018951