Kuidas kasvada väikeettevõttest keskmise suurusega ettevõtteks

Tulevikku vaadates unistab iga väikeettevõtte juht oma kalli äriidee kujundamisest suuremaks täisväärtuslikuks ettevõtteks. Kuigi enamik ettevõtteid saab alguse paari inimese ühisest pingutusest, on siiski teatud eripärad, millele ettevõtja peab ettevõtte edukaks arendamiseks tähelepanu pöörama.

1. Kliendi edulood

Üks parimaid viise uute klientide meelitamiseks on viidata olemasolevatele klientidele ja nende iseloomustustele. Uute suhete loomisele keskendudes ei tohiks aga unustada senist koostööd ja olemasolevate klientide rahulolu. Arvestades seda, kui palju protsesse on praegu võrreldes varasemaga kiirendatud (kiirem suhtlus, kiiremad tarned jne), siis olenemata sellest, millist toodet või teenust teie ettevõte pakub, peaksid sagenema ka teie klientide vajadused. Seetõttu on soovitatav regulaarselt vestelda aktiivsete klientidega, et hinnata nende ringi temperatuuri ja ootusi. Klientidega saab suhelda nii vahetu kontakti teel (helistades, kirjutades e-kirju) kui ka küsitlusi läbi viies või tagasisidet kogudes.

Uute klientide meelitamisel võivad kasulikud olla ka püsi- ja pikaajaliste klientide iseloomustused. Neid ülevaateid saab ettevõtte tegevusse kaasata mitmel erineval moel – neid saab paigutada kodulehele, sotsiaalvõrgustikesse, samuti saab luua eraldi sidusettevõtte linke või sooduskoode, mille kaudu saavad pikaajalised kliendid oma sõpru kutsuda, väikese, kuid õiglase tasuga tuttavad ja äripartnerid saavad samuti kasutada teie ettevõtte pakkumisi.

2. Tuleviku tegevussuunad

Ettevõtjal tuleb ettevõtte tulevikule mõeldes aru saada, millises suunas ta edaspidi liikuda soovib, võttes arvesse järgmisi aspekte:

• olemasolev kliendibaas – klientide soovid ja vajadused võivad anda väga väärtusliku ülevaate sellest, mida potentsiaalsed kliendid mõtlevad,
• konkurentide strateegiad ja kliendid – regulaarne turuanalüüs aitab mõista, kuidas konkurendid käituvad ning hinnata võimalikke majandusarenguid, mis võivad mõjutada nii sinu kui ka konkurendi ettevõtte strateegiat;
• sinu varasemad teadmised ja oskused - täiesti uude sektorisse hüppamine võib esimeste tüdimuse või suurejooneliste kasvuvõimaluste ilmnemisel tunduda ahvatleva võimalusena, kuid külma meelega on vaja ära tunda juba omandatud teadmised ja jätkata süvitsi tööd sektoris, mille olete juba õppinud.

Parim lahendus tegevuse laiendamiseks on uue geograafilise piirkonna väljaselgitamine või klientide meelitamine ka teistest tööstusharudest, püsides juba väljakujunenud tööstusharus ja olemasoleva tootevalikuga. Ehk siis uut jalgratast ei tasu leiutada, kui see juba veereb, peaasi, et see paljudele teistele huvilistele teatavaks teha!

3. Täiendavate töötajate värbamine

Kui ettevõtte käive ja mahud kasvavad, võib töötajatel olla raske nendega sammu pidada ja suuremat hulka kliente võrdselt hästi teenindada. Seetõttu ei tasu ettevõtjal kõhkleda ja riskida töötajate efektiivsuse kaotusega – nähes, et nõudlus toote või teenuse järele ainult kasvab, ei tasu karta lisatööjõu kaasamist.

Selle asemel, et palgata esimesi praktikante, kes on nõus ettevõtte arengus osalema, hinda hoolikalt, milliseid valdkonna spetsialiste vajad. Võimalik, et olemasolevaid töötajaid tuleb ülendada juhtideks ja juhtideks, et nad saaksid teid aidata strateegiliste otsuste tegemisel ja koolitada uusi pürgijaid. Väikese hierarhia loomine ja ohjadest lahti laskmine võib tunduda ohtlik, kuid tööde jagamine on ettevõtte kasvuplaani lahutamatu osa.

4. Sotsiaalsed võrgustikud

Ettevõtete jaoks, kelle tegevus ei ole seotud digikeskkonnaga, võib tunduda ebaloomulik alustada aktiivset " blogimiskampaaniat" ja avaldada regulaarselt teavet sotsiaalvõrgustikes. Kuid sotsiaalvõrgustikud ja Interneti-keskkond näivad olevat siin, et jääda, nii et ettevõtted saavad kasu ka täiendavast Internetist. Selleks, et sotsiaalsed võrgustikud tekitaksid lisakliente, tuleb hinnata, millisel platvormil teie sihtrühm kõige rohkem aega veedab ja kuidas neid õigesti käsitleda, et tähelepanu köita.

Ettevõtte kohalolekust digikeskkonnas kirjutame ka teises artiklis, kutsume Sind seal mainitud infoga kurssi viima, et muuta ettevõte internetikeskkonnas veelgi atraktiivsemaks ja nähtavamaks.

5. Uued tutvused

Kui teie ettevõte saab suuremaks, on üsna raske erinevates kasvuvõimalustes segadusse sattuda ja aru saada, kuidas arengut jätkata. Siis tuleb kasuks suhtlemine teiste sarnases etapis olevate ettevõtetega ja teadliku mentori kaasamine. Teiste ärimeestega on võimalik tutvuda spetsiaalselt ärimeeste omavaheliste sidemete loomiseks mõeldud ühingus BNI Latvija ning ka muudel spetsiaalselt nišiüritustel konkreetse valdkonna esindajatele.

Uued tutvused on väärtuslikud selleks, et paremini mõista turu aktuaalsusi (mida kliendid otsivad, mille pärast konkurendid muretsevad) ning luua viljakat koostööd näiteks tarnijate või teenusepakkujatega. Selline suhtlemine aitab õppida ka teiste ettevõtjate vigadest, et neid ei peaks ise tegema.

Kui ettevõte kasvab väikesest keskmise suurusega ettevõtteks, võib õige investeeringu ja täiendavate investeeringute saamine ettevõttesse tunduda keeruline. Et paremini mõista, kuidas selles ettevõtte elutsükli olulises etapis läbi lüüa, anname mõned näpunäited, kuidas oma äri kasvatada ja paarist koos töötavast inimesest täisväärtuslikuks ettevõtteks kasvada.

1. Delegeerige kohustused oma meeskonnale

Pakkuge oma töötajatele võimalusi oma isikliku arengu edendamiseks, näiteks andke neile rohkem vastutust, millega ettevõtjad sageli vaeva näevad. See aitab säilitada töötajaid, kes soovivad end arendada, ja ühtlasi võimaldab teil pühendada rohkem aega strateegilistele küsimustele. Koolitage oma töötajaid ja laske neil osaleda teie ettevõtte kasvus!

2. Arenda välja tugev ettevõttekultuur

Kui teil on rohkem kui üks kontor või filiaal või töötajad, kes töötavad regulaarselt kaugtööl, võib ettevõttesisese ühtse kultuuri säilitamine olla keeruline. Sellises olukorras võib abiks olla veebipõhiste koolituste loomine, mille kaudu saab töötajatele edasi anda ettevõtte väärtusi, tagades samas töötajate korraliku väljaõppe. Samuti on vaja regulaarseid meeskonnakoosolekuid või kaugkõnesid, et luua kõigi töötajate seas ühtekuuluvustunnet.

3. Tuvastage oma nõrkused

Saage aru oma nõrkadest ja tugevatest külgedest! Otsige üles töötajad, kellel on muid tugevusi, mida teil pole, ja laske neil end õpetada. Pea meeles, et sa ei pea kõike teadma ja tegema. Kui on soov teha lühiajalisi investeeringuid või parendusi näiteks kodulehe arendusse, aga uut püsivat IT ametikohta oma ettevõttes veel juurutada ei soovi, meelita õppimise asemel nn vabakutselisi töötajaid. ise programmeerimise põhitõed. Teil on oma tugevad küljed ja te ei pea investeerima oma aega ja ressursse nullist õppimisse, mida teised teie heaks väikese, kuid õiglase tasu eest teevad.

4. Esitage oma töötajatele küsimusi

Kõndige oma töötajatega väljaspool kontorit ja küsige neilt, mida nad ettevõttest arvavad, kuidas sellel läheb, mis suunas see peaks liikuma. Selline rühmalähenemine võib olla palju edukam kui üksi töötamine. Samuti annab see võimaluse töötajatel ettevõtte arengus kaasa lüüa.

5. Mõista ettevõtte struktuuri

Väikesest ettevõttest keskmise suurusega ettevõtteks muutumine on suur muutus, eriti kui luuakse vertikaalsem juhtimisstruktuur. Ärge hävitage innovatsiooni, luues tarbetuid juhtimistasandite ahelaid. Võimalikult konsolideeritud ettevõtte struktuur aitab vastutustes orienteeruda ja mõista, milline töötaja milliste äriprotsesside eest vastutab.

6. Ära tööta paar päeva

Mõne päeva oma ettevõttest eemale jätmine võib olla revolutsiooniline, eriti kui veedate aega ja räägite sarnaselt mõtlevate ettevõtjatega ja inimestega, kes läbivad teiega sarnast üleminekut. See võib täielikult muuta teie vaadet ärile ja anda teile uusi ideid ettevõtte arendamiseks. Avastage juhtidele suunatud kursusi, seminare ja töötubasid ning kaaluge mentorlusvõimalusi, mis võivad tulevikus kaasa tuua raha kogumise võimalusi.

7. Osalege äriüritustel

Minge väljaspool kontorit äriüritustele, et saada nõuandeid ettevõtte juhtimise ja arendamise kohta! Kasutage oma võrgustike loomise aega maksimaalselt ära, sest te ei tea kunagi, kellega kohtute ja kuidas need inimesed teie äri muuta saavad.

8. Armasta seda, mida teed

Kui teil ei ole oma ettevõtte või selle valdkonna vastu kirge, teete äri valesti. Armastus ja kirg oma töö ja pakutava toote või teenuse vastu on juba pool edust, mis aitab ettevõttel uusi kõrgusi saavutada!