Kaip iš smulkaus verslo išaugti į vidutinį verslą

Žvelgdamas į ateitį, kiekvienas smulkaus verslo vadovas svajoja savo puoselėjamą verslo idėją paversti didesne visaverte įmone. Nors dauguma verslų prasideda bendromis poros žmonių pastangomis, yra specifinių bruožų, į kuriuos verslininkas turi atkreipti dėmesį, norėdamas sėkmingai plėtoti verslą.

1. Klientų sėkmės istorijos

Vienas geriausių būdų pritraukti naujų klientų – remtis esamais klientais ir jų atsiliepimais. Tačiau susitelkiant į naujų santykių kūrimą nereikėtų pamiršti ir esamo bendradarbiavimo bei esamų klientų pasitenkinimo. Atsižvelgiant į tai, kiek procesų dabar yra paspartinta, palyginti su praeityje (greitesnis bendravimas, greitesni pristatymai ir pan.), nepaisant to, kokią prekę ar paslaugą siūlo jūsų įmonė, klientų poreikiai taip pat turėtų dažnėti. Todėl rekomenduojama reguliariai kalbėtis su aktyviais klientais, kad įvertintumėte temperatūrą ir lūkesčius jų rate. Bendrauti su klientais galima tiek tiesioginiu kontaktu (skambinant, rašant elektroninius laiškus), tiek atliekant apklausas ar renkant atsiliepimus.

Nuolatinių ir ilgalaikių klientų atsiliepimai taip pat gali būti naudingi pritraukiant naujų klientų. Šiuos atsiliepimus galima įtraukti į įmonės veiklą įvairiais būdais – juos galima talpinti svetainėje, socialiniuose tinkluose, taip pat galite sukurti atskiras filialų nuorodas ar nuolaidų kodus, per kuriuos ilgalaikiai klientai gali pakviesti savo draugus, Jūsų įmonės pasiūlymais gali pasinaudoti ir pažįstami su nedideliu, bet teisingu atlygiu bei verslo partneriai.

2. Ateities veiklos kryptys

Galvodamas apie įmonės ateitį, verslininkas turi suprasti, kuria kryptimi nori judėti ateityje, atsižvelgdamas į šiuos aspektus:

• esama klientų bazė – klientų norai ir poreikiai gali suteikti labai vertingos informacijos apie tai, ką galvoja potencialūs klientai,
• konkurentų strategijos ir klientai – reguliari rinkos analizė padės suprasti, kaip elgiasi jūsų konkurentai ir įvertinti galimus ekonominius pokyčius, kurie gali turėti įtakos tiek jūsų, tiek konkurento įmonės strategijai;
• Jūsų ankstesnės žinios ir įgūdžiai - šuolis į visiškai naują sektorių gali atrodyti viliojantis pasirinkimas, kai atsiranda pirmieji nuobodulio požymiai ar grandiozinės augimo galimybės, tačiau šaltu protu būtina atpažinti jau įgytas žinias ir toliau dirbti giliai. sektoriuje, kurį jau įvaldėte.

Geriausias sprendimas plėsti veiklą yra naujo geografinio regiono nustatymas arba klientų pritraukimas ir iš kitų pramonės šakų, išlikimas jau nusistovėjusioje pramonės šakoje ir su esamu gaminių asortimentu. Kitaip tariant, neverta išradinėti naujo dviračio, jei jis jau rieda, svarbiausia, kad apie jį žinotų daugelis kitų susidomėjusių!

3. Papildomų darbuotojų įdarbinimas

Didėjant įmonės apyvartai ir apimčiai, darbuotojams gali būti sunku su jais neatsilikti ir vienodai gerai aptarnauti didesnį klientų skaičių. Todėl verslininkas turėtų nedvejoti ir rizikuoti prarasti darbuotojų efektyvumą – matant, kad prekės ar paslaugos paklausa tik didėja, reikia nebijoti pritraukti papildomos darbo jėgos.

Tačiau užuot samdę pirmuosius praktikantus, norinčius dalyvauti įmonės plėtroje, atidžiai įvertinkite, kokios srities specialistų jums reikia. Esamus darbuotojus gali tekti paaukštinti iki vadovų ir lyderių, kad jie galėtų jums padėti priimti strateginius sprendimus ir apmokyti naujus kandidatus. Sukurti nedidelę hierarchiją ir paleisti vadeles gali atrodyti pavojinga, tačiau darbo pasidalijimas yra neatsiejama įmonės augimo plano dalis.

4. Socialiniai tinklai

Įmonėms, kurių veikla nesusijusi su skaitmenine aplinka, gali pasirodyti nenatūralu pradėti aktyvią „ tinklaraščių kampaniją“ ir reguliariai skelbti informaciją socialiniuose tinkluose. Tačiau atrodo, kad socialiniai tinklai ir interneto aplinka yra tam, kad pasiliktų, todėl įmonės taip pat turi naudos iš papildomo interneto poveikio. Norint, kad socialiniai tinklai generuotų papildomų klientų, reikia įvertinti, kurioje platformoje jūsų tikslinė auditorija praleidžia daugiausiai laiko ir kaip tinkamai į juos kreiptis, kad patrauktumėte dėmesį.

Apie įmonės buvimą skaitmeninėje aplinkoje rašome ir kitame straipsnyje, kviečiame susipažinti su ten minima informacija, kad įmonė būtų dar patrauklesnė ir matomesnė interneto aplinkoje.

5. Naujos pažintys

Kai jūsų įmonė auga, gana sunku susipainioti su skirtingomis augimo galimybėmis ir suprasti, kaip tęsti plėtrą. Tuomet praverčia bendravimas su kitomis panašioje stadijoje esančiomis įmonėmis ir išmanančio mentoriaus pritraukimas. Susipažinti su kitais verslininkais galima specialiai verslininkų tarpusavio ryšiams kurti skirtoje asociacijoje „BNI Latvija“, taip pat kituose specialiai tam skirtuose renginiuose, skirtuose konkrečios industrijos atstovams.

Naujos pažintys vertingos siekiant geriau suprasti rinkos aktualijas (ko ieško klientai, dėl ko nerimauja konkurentai) ir užmegzti vaisingą bendradarbiavimą su, pavyzdžiui, tiekėjais ar paslaugų teikėjais. Toks bendravimas padeda mokytis ir iš kitų verslininkų klaidų, kad nereikėtų jų daryti pačiam.

Kai verslas iš mažo tampa vidutinio dydžio verslu, tinkamų investicijų ir papildomų investicijų į verslą paieška gali atrodyti sudėtinga. Norėdami geriau suprasti, kaip klestėti šiame svarbiame įmonės gyvavimo ciklo etape, siūlome keletą patarimų, kaip plėsti verslą ir iš poros kartu dirbančių žmonių išaugti į visavertę įmonę.

1. Perduokite pareigas savo komandai

Suteikite savo darbuotojams galimybių skatinti jų asmeninį tobulėjimą, pavyzdžiui, suteikite jiems daugiau atsakomybės, o tai, ką verslininkai dažnai stengiasi padaryti. Tai padeda išlaikyti darbuotojus, norinčius tobulėti, o taip pat leidžia daugiau laiko skirti strateginiams klausimams. Apmokykite savo darbuotojus ir leiskite jiems dalyvauti jūsų verslo augime!

2. Sukurkite stiprią įmonės kultūrą

Jei turite daugiau nei vieną biurą ar filialą arba nuolat nuotoliniu būdu dirbančius darbuotojus, gali būti sunku išlaikyti vieningą kultūrą įmonėje. Tokioje situacijoje gali pagelbėti internetinių mokymo kursų kūrimas, per kuriuos darbuotojams galima perteikti įmonės vertybes, užtikrinant tinkamą darbuotojų mokymą. Reguliarūs komandos susitikimai ar nuotoliniai skambučiai taip pat reikalingi, kad visiems darbuotojams būtų sukurtas priklausymo jausmas.

3. Nustatykite savo silpnybes

Suprask savo silpnybes ir stipriąsias puses! Raskite darbuotojų, kurie turi kitų privalumų, kurių jūs neturite, ir leiskite jiems jus išmokyti. Atminkite, kad jūs neprivalote žinoti ir daryti visko. Jei yra noras trumpalaikėms investicijoms ar patobulinimams, pavyzdžiui, interneto svetainės kūrimui, tačiau dar nenorite įvesti naujos nuolatinės IT pozicijos savo įmonėje, vietoj mokymosi pritraukite vadinamuosius laisvai samdomus darbuotojus. patys programavimo pagrindus. Jūs turite savo stipriąsias puses ir nereikia investuoti savo laiko ir išteklių, kad išmoktumėte nuo nulio, ką kiti padarys už jus už nedidelį, bet teisingą atlygį.

4. Užduokite savo darbuotojams klausimų

Pasivaikščiokite su savo darbuotojais už biuro ribų ir paklauskite jų, ką jie mano apie įmonę, kaip jai sekasi, kokia kryptimi ji turėtų eiti. Šis grupinis požiūris gali būti daug sėkmingesnis nei dirbant vienam. Taip pat suteikiama galimybė darbuotojams įsitraukti į įmonės plėtrą.

5. Suprasti įmonės struktūrą

Perėjimas iš smulkaus į vidutinį verslą yra didelis pokytis, ypač kai sukuriama vertikalesnė valdymo struktūra. Nesunaikinkite naujovių kurdami nereikalingas valdymo lygių grandines. Kuo labiau konsoliduota įmonės struktūra padės orientuotis pareigose ir suprasti, kuris darbuotojas už kokius verslo procesus atsakingas.

6. Nedirbkite keletą dienų

Kelias dienas atitraukti nuo savo verslo gali būti revoliucinė, ypač jei leidžiate laiką ir kalbatės su panašiai mąstančiais verslininkais ir žmonėmis, kurie išgyvena panašų perėjimą kaip ir jūs. Tai gali visiškai pakeisti jūsų požiūrį į verslą ir suteikti naujų idėjų verslo plėtrai. Naršykite kursus, seminarus, seminarus, skirtus vadovams, ir apsvarstykite kuravimo galimybes, kurios gali paskatinti ateities lėšų rinkimo galimybes.

7. Dalyvaukite verslo renginiuose

Eikite į verslo renginius už biuro ribų ir gaukite patarimų apie verslo valdymą ir plėtrą! Išnaudokite savo laiką bendradarbiaujant su tinklu, nes niekada nežinote, su kuo susitiksite ir kaip šie žmonės gali pakeisti jūsų verslą.

8. Mylėk tai, ką darai

Jei neturite aistros savo verslui ar pramonės šakai, kurioje jis veikia, verslą darote neteisingai. Meilė ir aistra Jūsų darbui ir siūlomai prekei ar paslaugai – jau pusė sėkmės, padėsiančios įmonei siekti naujų aukštumų!